Questions fréquentes
Tout savoir sur Pilah & la recherche LPP
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, la procédure et la confidentialité de vos données.
Le service Pilah est-il vraiment gratuit ?
Oui, entièrement. La recherche d’avoirs du 2ᵉ pilier via Pilah.ch est gratuite et sans engagement. Notre mission est d’aider les assurés à retrouver leurs fonds oubliés ou non transférés.
Combien de temps prend une recherche LPP ?
Le délai moyen est de 2 à 4 semaines, selon la complexité du dossier et le nombre d’institutions à contacter. Vous recevrez un suivi personnalisé à chaque étape.
Comment Pilah retrouve-t-il mes avoirs ?
Nous contactons directement les institutions de prévoyance, les fondations de libre passage et la Centrale du 2ᵉ pilier (OFP). Notre équipe traite chaque dossier manuellement et en toute confidentialité.
Puis-je faire une demande même si j’ai quitté la Suisse ?
Oui, tout à fait. Les anciens résidents ou frontaliers peuvent utiliser notre service depuis l’étranger. Nous travaillons avec les institutions suisses compétentes pour localiser vos avoirs.
Mes données sont-elles protégées ?
Absolument. Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle et sécurisée, conformément à la législation suisse sur la protection des données.
Que se passe-t-il une fois mes avoirs retrouvés ?
Une fois les avoirs localisés, nous vous accompagnons pour transférer ou regrouper vos fonds selon vos besoins et votre situation personnelle.
